什么是设计思维 （DT）？

什么是设计思维 （DT）？

设计思维是一个非线性的迭代过程，团队使用它来了解用户、挑战假设、重新定义问题并创建创新的原型设计和测试解决方案。解决定义不明确或未知的问题最有用，包括五个阶段：同理心、定义、构思、原型和测试。

设计思维促进创新。公司必须通过创新才能在瞬息万变的环境中生存并保持竞争力。在设计思维中，跨职能团队共同努力，了解用户需求并创建满足这些需求的解决方案。此外，设计思维过程有助于发掘创造性的解决方案。

可取性：满足人们的需求
设计思维过程从观察人们（最终用户）的需求、梦想和行为开始。团队以同理心倾听，以了解人们想要什么，而不是组织认为他们想要或需要什么。然后，该团队从最终用户的角度考虑满足这些需求的解决方案。

可行性： 在技术上是可行的
一旦团队确定了一个或多个解决方案，他们就会确定组织是否可以实施这些解决方案。从理论上讲，如果组织拥有无限的资源和时间来开发解决方案，那么任何解决方案都是可行的。但是，考虑到团队当前（或未来的资源），团队会评估该解决方案是否值得追求。团队可能会迭代解决方案以使其更可行，或计划增加其资源（例如，雇用更多人或购买专用机器）。

在设计思维过程的开始，团队不应该太专注于技术实现。如果团队从技术限制开始，他们可能会限制创新。

可行性：创造利润
一个令人满意且技术上可行的产品是不够的。组织必须能够从解决方案中产生收入和利润。可行性视角不仅对商业组织至关重要，对非营利组织也至关重要。

传统上，公司从可行性或可行性开始，然后尝试找到适合解决方案的问题并将其推向市场。设计思维颠倒了这一过程，并主张团队从期望开始，然后再引入其他两个镜头。

设计思维的五个阶段
斯坦福大学的 Hasso Plattner 设计学院，俗称 d.school，以其开创性的设计思维方法而闻名。他们的设计过程分为五个阶段：Empathize、Define、Ideate、Prototype 和 Test。这些阶段并不总是连续的。团队经常不按顺序并行运行它们，并根据需要重复它们。